《家裝市場呼喚成品交易》一文3月中旬在本報刊發後,首先在家裝業內引發了強烈反應。此後有20來家裝飾公司打出了“集成”、“整體”等與家裝產品相關的概念。家裝標榜企業、家裝業領頭雁鴻揚,更是一舉推出“預製家”家裝產品系列。
出乎意料的是,關於家裝產品的討論不僅在業內反響強烈,而且在家裝業的上游產業造成了巨大反響。。
給消費者一個完整產品
聯邦傢俬集團董事長杜澤樺對家裝成品化給予了高度評價。“我們從2003年開始就致力於整體‘家’產品的研發和服務,並在市場上陸續推出 了9大系列產品,為了更好地讓消費者欣賞、比較不同系列傢具產品在自己家中的效果,我們還投入大量資金
開發‘傢具銷售預知系統’,以實現給消費者‘家’產 品的願望。” 杜澤樺坦承,傢具產品只是消費者“家”產品當中一個重要的組成部分,消費者如果想要知道自己的家裝修裝飾完成以後的整體效果,“家裝產品研發 必不可少,
只有當整個家成為風格一致、特點鮮明、配置合理、價格適中的產品以後,為消費者提供整體‘家’產品才能成為一種可能,‘家’服務才能真正到位。 這些年來,家裝業的產品開發明顯滯後,已經成為消費者實現‘家’產品願望的一種阻礙。”
他認為,家裝業在產品開發和服務上的嚴重不足,已經成為大市場格局下一個明顯的薄弱環節,這從另外一個角度揭示了為什么近年來越來越多的主材、傢具、塗料,甚至電器生產商開始涉足施工安裝環節。家裝產品的開發如果不能大大加快進度,家裝業的生存將不可避免地出現危機。
產品開發有很多共同點
廣東唯美陶瓷有限公司是國內最大的陶瓷生產企業之一,在唯美陶瓷一萬多平方米的產品展廳裏,各種陶瓷產品按風格、材質分為各種不同的系列,每一種系列都代表了一種主題。但這眾多的陶瓷產品,只有安裝在消費者的家中才能夠展現出生命力。
廣東唯美陶瓷有限公司副總經理謝悅增面對家裝產品化的課題表達了自己的觀點。“家裝業是主材生產商整合行業,但憑什么整合這些資源為廣大的消 費者服務,就需要家裝行業拿出硬東西,也就是說,家裝業要有自己的產品,只有自己的產品能為上游資源服務、為消費者提供有品質、有保障的服務,合作和整合 才是有本之源。”
他說,陶瓷行業在了解消費者需要、滿足消費者需求方面作了大量的努力,從目前對家裝產品的了解來看,這兩個行業在產品的研發思路和系列設置上 有很多相同的地方,這說明瞭一個道理,“只要是一心一意為消費者服務,我們的產品開發將擁有更多的共同點,讓客戶滿意也將能成為現實”。
謝悅增表示,家裝業在與上游資源交往的歷程中,給上游商家留下印象最深的就是“片言只語”、不成體系,更多集中在買賣合作、討價還價的層面,家裝業已經到了在產品開發、資源整合奮起直追的時候。
房展現場安裝家裝產品
台灣雲辰電子有限公司是世界三大家用智慧化產品生產商之一,其產品主要銷往美國、歐洲、日本等發達國家,對國內市場還一直處在研究與試探之中,但面對家裝產品所能帶來的巨大市場,雲辰電子中國區總監林彥全坦言:“我們願意用自己的技術、經驗、產品為國內消費者服務。”
雲辰電子一直苦惱於其高科技產品在國內市場與消費者最佳的結合點和最佳的結合時間,家裝產品的出現為雲辰電子提供了一個難得機會。
“所有家居服務產品最好能在生產初期就預先設計好,並和整個家的其他設施安裝統一進行,這樣才有利於各種設備全部效能的利用,如果是在使用過程中再去設計和安裝,勢必影響家的整體風格和佈置,會帶來諸多不便。” 林彥全在國外生活工作了很多年,在國內是第一次接觸“家裝產品”概念。據悉,雲辰電子特意為“預製家”家裝產品開發了一套相關產品系列,並將在兩天后舉辦的長沙春季房交會上現場安裝演示。
他說,
“家”是
一個綜合性極強的整體,需要眾多行業齊心協力、共同進步,努力適應消費者日益發展的需求。在這個進程當中,家裝業對產品的開發是不可或缺的一環,如同IT、汽車等行業一樣,協作行業會越來越多,但總裝平臺必須承擔起自己的責任。
本報記者 黃 平